Dažniausiai užduodami klausimai

Užsakymai ir mokėjimas

Kokie mokėjimo būdai priimami?
Priimame mokėjimą banko kortele, bankiniu pavedimu ir per mokėjimo sistemas (Paysera, Revolut).

Ar galiu pakeisti ar atšaukti užsakymą?
Taip, jei užsakymas dar neišsiųstas. Susisiekite su mumis kuo greičiau el. paštu info@mylimiausiasvaikas.lt

Ar gausiu sąskaitą fakturą?
Taip, sąskaita faktura bus išsiųsta el. paštu kartu su užsakymo patvirtinimu.

Pristatymas

Kiek laiko užtrunka pristatymas?
Standartinis pristatymas užtrunka 3-8 darbo dienas Lietuvoje.

Ar pristatote į kitas šalis?
Šiuo metu pristatomė tik Lietuvoje. Planuojame plėsti pristatymą į ES šalis.

Ar galiu sekti savo siuntą?
Taip, kai užsakymas bus išsiųstas, gausite siuntos sekimo numerį el. paštu.

Grąžinimai ir keitimas

Ar galiu grąžinti prekę?
Taip, turite 14 dienų grąžinti nepanaudotą prekę originalioje pakuotėje.

Kas moka už grąžinimo pristatymą?
Grąžinimo pristatymo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra su defektu.

Kada gausiu pinigus atgal?
Pinigai grąžinami per 5-7 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo.

Produktai

Ar produktai yra saugūs vaikams?
Taip, visi mūsų produktai atitinka ES saugos standartus ir yra sertifikuoti.

Kiti klausimai

Neradote atsakymo?
Susisiekite su mumis: info@mylimiausiasvaikas.lt